Psicologia das tags
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Offprice, outlet, Black Fiday. O vocabulário é extenso e motiva a comprar o que nem precisamos. Estudo revela como preço baixo e o prazo curto mexem com nosso orgulho e isso nos faz gastar… mais!
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Podemos não estar precisando de nada.
Mas basta ver a tag de promoção que o supérfluo vira necessidade.
É o que se vê a cada Black Friday.
Em interessante artigo, a especialista em marketing Shalini Vohra analisou este comportamento.
O conteúdo foi compartilhado pelo jornal Daily Mail.
As pesquisas existentes sobre o processo de decisão revela que o medo de um arrependimento no futuro influencia nas compras.
Enquanto o arrependimento só é experimentado depois do fato, pode ser antecipado antes da ação.
Por isso, somos movidas pelo desejo de não nos arrependermos.
Já a culpa é uma emoção complexa.
Que pode se manifestar tanto por termos feito a compra como por não tê-la feito.
A decisão virá da memória afetiva.
Que decisão você tomou a última vez e como isso a fez sentir?
As ações que resultaram em prazer emocional provavelmente serão repetidas.
E há também a questão do orgulho.
Acontece quando as decisões de compra são susceptíveis de serem julgadas pelas outras pessoas.
O comportamento corresponde à ostentação que se vê nas redes sociais.
Se um consumidor já recebeu aprovação por uma boa aquisição, a antecipação do orgulho pode resultar em uma nova compra.
Na dúvida, não ultrapasse.
É impossível prever se os descontos serão ainda maiores, ou se a hora de comprar é agora.
Mas podemos prever como a decisão nos afetará emocionalmente.
Tags: comportamento, consumismo, estudo, Lucilia Diniz,