Pague a conta com um sorriso
Categoria: Curiosidade
Ser gentil vale a pena. Ou, ao menos, pode pagar a conta do jantar. Em rede global de restaurantes, staff libera a despesa se você for simpática em retribuição ao atendimento. Ou se for bonita.
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A rede Pret A Manger está presente em várias cidades do mundo.
O que você provavelmente não sabia é que, nos restaurantes da marca, a gentiliza, tanto no atendimento como dos clientes com o staff, é muito valorizada.
Literalmente.
Nestes locais, os garçons têm a liberdade de conceder cafés e pratos gratuitamente para clientes que considerem cordiais.
A vantagem é estendida para os habitués classificados como belos.
A rede, de origem inglesa e que tem hoje cerca de 500 endereços na Europa e Estados Unidos, calcula que 28% de seus fregueses já foram presenteados.
Não pense que este hábito é um desvario da gerência.
A ideia é manter os frequentadores recompensados, num sistema que funciona como alternativa aos programas de fidelidade que carimbam carteirinhas, considerados ultrapassados – e antipáticos.
Tags: comportamento, criatividade, gentileza,
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